招贤纳士
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1. 在线处理及审批保修索赔单;
2. 在线处理及审批保修及善意保修的预先申请;
3. 支持经销商保修业务培训,参与新编和修改保修业务培训材料;
4. 收集经销商意见,参与更新保修政策和流程手册;
5. 日常处理经销商关于保修业务的咨询;
6. 统计经销商索赔单递交时间,索赔单一次通过率,针对业绩较差的经销商给出改善意见;
7. 统计观致保修审批团队索赔单处理效率,分析处理较慢的索赔单,找出原因,汇报给相关部门进行改善;
8. 保修系统后台的日常数据导出与应用,线上销售数据导入、索赔单自动分配规则、系统自动审批设置等相应设定以满足业务需求。
1. 本科及以上学历,3年及以上汽车保修相关工作经验;
2. 熟悉汽车结构,保修政策;
3. 工作积极性高,具备良好的沟通能力;
4. 熟练使用办公软件。